打印外包服（fú）務-客戶（hù）收益分析

打印外包服務（MPS）是 Managed PrintService 的縮寫，字麵翻（fān）譯是“管理打印服務”。MPS可以做到“一站式解決”用戶的打印應（yīng）用需（xū）求，並能夠實現“產品+服務的內容（róng）客戶化定製”，是 On-Demand-Service 在打印應用領域的體現。

>> 客戶收益案例分析

>> 打印外包服務案例---教育（yù）行業
某知名國際學校
涵蓋從小學（xué）到高中各個階段，目（mù）前有學生2000人，教師200人。
合作項目：
某知名國際（jì）學校打印（yìn）外包服務合作項目。2008年3月諾億租賃擊敗原有服務商（shāng），與某知名國際學校簽（qiān）訂3年打印外包服務項目。供全部文件輸出設備（含（hán）複印機（jī），打印機和傳真機），全麵（miàn）文件輸出外包（bāo）服務。
解決方案：
·充分（fèn）滿足學校對彩色文件（jiàn）輸出的需求，配（pèi）合嚴格的軟（ruǎn）件應用（yòng）環境，和輸（shū）出質量要求；
·實現“按需打印，按張（zhāng）收費”；
·在（zài）各教學樓印量集中處，提（tí）供（gòng）現場服務和文（wén）件後期製作服務。
實施效果：
·軟件和網絡集成形成整體文件輸出環（huán）境，設備、費用和人員有（yǒu）效管理；
·校方（fāng）把文件處理成本（běn）完全轉化（huà）為學校（xiào）提供的有償服務；
·文件輸出的服務保障能力大幅度提升。
>> 打印外包（bāo）服（fú）務案例（lì）---金融行業

某金融行業
背景
·網絡連（lián）接率低，打（dǎ）印與複印（yìn）分開；
·傳統按（àn）次服務模式使（shǐ）服（fú）務成本高居不下；
·沒有（yǒu）統一的服務標準，但用戶對服務響應要求頗高。 
解決方案
·改變服（fú）務模式，將（jiāng）傳統服務----麵向設備維護（hù），轉（zhuǎn）為麵向應用（yòng）需求服（fú）務；
·采用全新的（de）數碼多功能（néng）一體機設備，將批量的文件打印、複印（yìn），集中輸出與管理（lǐ）。 
結果
·節省人力成本與文件輸（shū）出時間（jiān）；
·實現服務模（mó）式的創新；
·響應（yīng）時間由8小（xiǎo）時縮短至（zhì）2小時，甚至在緊急情況下1小（xiǎo）時內提供服務；
·對成本（běn）管（guǎn）理清晰可靠（kào），雙方服務管理得到提升，變得可度量、更規範。
>>打印外（wài）包服務案例（lì）---某（mǒu）研究院

國內某研究院
背景
·過時（shí）老化的設備
·打印機、複印機、傳真機分別采購，分別（bié）服務
·資源浪費 成本偏高 
解決方案
·諾億租賃為其提供一（yī）站式服（fú）務
·集打印、複（fù）印、傳真於一身的多功（gōng）能數（shù）碼複合機 
結果
·設備功能集成度高，設備數量減少，降低了占地麵積
·提高打印速度，成本降低
·服務管（guǎn）理更（gèng）高效
>> 打（dǎ）印外包服務案例---外企

某（mǒu）外企
　　某國際知名廣（guǎng）告公司，是一家從事企業形象設計與推廣、平麵創（chuàng）意設計（jì）的專業化設計機構。主要服務項目涵蓋：企業形象設計、標（biāo）誌（zhì）設計、畫冊樓書設（shè）計、產（chǎn）品目錄設計、海報招貼設計、請（qǐng）柬、賀卡、掛曆、台曆（lì）設計等。 該公司以特殊的美學素養和敏銳的藝術觸（chù）覺來關（guān）注商業審美的取向，創造出了高水（shuǐ）準、高效率、令人（rén）印象深刻的設計作品，得到了大量用戶和同行業的（de）讚譽。
背景
·網絡（luò）連接率低，打印與複印分開；
·傳統按次服務模式使服務成本高居不下；
·沒有統一的服務標準，但用戶對服務響應要求頗高。 
解決方案
·改變服務模式，將傳統服務----麵向設（shè）備維護，轉為麵向應用需求服務（wù）；
·采用全新的（de）數碼多功能一體機設備，將批量的文件打印（yìn）、複印，集（jí）中（zhōng）輸出與管理。 
結果
·節省人力（lì）成本與文件輸出時間；
·實現服（fú）務模（mó）式的創新；
·響應時間由8小時縮短至2小時，甚至在緊急情況下1小時內（nèi）提供服務；
·對成本（běn）管（guǎn）理清（qīng）晰可靠，雙（shuāng）方服務管理（lǐ）得到提升，變得可度量、更規範；
>>打印外包服務案例—政府

某區政府地方稅務局
背（bèi）景
·設備眾多，使用部門分散，機（jī）型老化嚴重；
·缺乏有效（xiào）管理，設備故障率高；
·每年新增采購設備為滿足真正（zhèng）使（shǐ）用需求。
解決（jué）方案
·對各部門設備進行重新合理配置；
·對設備定期進行清（qīng）潔保養（yǎng），將故障發生（shēng）率降（jiàng）至低；
·提供備機和現場人員技術等一套完善的服務保障和應急措施（shī）。 
效果 
·設備故障率至少降低30%；
·每年減少新添（tiān）設（shè）備20台以上； 
·文件輸（shū）出質量及服務超越用用戶滿（mǎn）意。